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Plano de metas: você mede esforço ou resultado?
Não transforme seu Planejamento Estratégico em uma lista de tarefas… veja como fazer um plano de metas que defina o sucesso do seu negócio.
2016/01/15 -
Quer saber onde está errando? Ouça o cliente com atenção
Conheça as práticas de cinco campeãs de atendimento pós-venda, como a Leroy Merlin, que evidenciam a importância de construir uma cultura voltada para o consumidor
2016/01/14 -
Horas extras x banco de horas: entenda quando cada situação pode ser aplicada
Entenda uma das principais dúvidas de empregadores e empregados
2016/01/14 -
Coaching: uma habilidade essencial para exercer a liderança
Começar sem determinar o que é sucesso é o início do fracasso
2016/01/14 -
Emissão de TED não terá mais limite mínimo, diz Febraban
A partir de sexta-feira (15), não haverá mais limite mínimo para a emissão de Transferência Eletrônica Disponível (TED), informou hoje (13) a Federação Brasileira Bancos (Febraban).
2016/01/14
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