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Como recuperar o cliente insatisfeito? 4 passos para restabelecer a confiança
Cuidados como ouvir de forma desarmada, com atenção genuína, e oferecer soluções são necessários para recuperar o cliente. Sua empresa está preparada para isso?
2017/09/27 -
É possível medir o potencial de liderança de uma pessoa?
Sofia Esteves, presidente do grupo DMRH, apresenta um novo teste que promete identificar quem tem talento para liderar
2017/09/27 -
Mercado de trabalho: veja as vantagens e os riscos de contratar um estagiário
A disponibilidade de uma vaga de trabalho pode ser uma boa notícia aos desempregados, mas somente para aqueles que têm a tão solicitada “experiência” exigida por muitas empresas
2017/09/27 -
Como fazer uma pequena loja chamar a atenção do cliente?
Saiba como a sua pequena loja pode chamar a atenção do consumidor de forma direta e cativante, mostrando o DNA da sua marca, mas sem exagerar na dose
2017/09/26 -
Trabalho intermitente: novo conceito de vínculo de emprego
A subordinação jurídica sempre foi o aspecto mais relevante de sobrevivência do Direito do Trabalho na afirmação da proteção na relação de emprego e da relação de emprego
2017/09/26
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